ارائه خدمات به صورت برخط و غیر حضوری، دسترسی و بهره مندی از خدمات را به صورت یکسان برای همگان فراهم میکند. اما زمانی که به هر دلیل در یکی از سامانه ها به مشکل برخورد کردیم، چه میزان زمان صرف پیگیری آن کردیم تا به پاسخ و یا نتیجه برسیم.!
دغدغه همه ما در رفع مشکل و حل آن در کمترین زمان ممکن است اما با توجه به حجم درخواست ها و تغییرات در سامانه ها، در بیشتر مواقع به زمانبندی درنظر گرفته شده، نرسیده ایم! اما مشکل کجاست؟!
قطعا روزانه از سراسر کشور افراد مختلفی درخواست های خود را از طریق این سامانه ها ارسال می کنند که برای هر کدام ممکن سوال و یا مشکلی پیش اید که به ناگاه حجم درخواست پشتیبانی به مجموعه مرتبط ان سامانه ارسال می شود که انتظار دریافت پاسخ به موقع نیز وجود دارد اما با توجه به محدودیت های افراد در مدیریت این حجم از درخواست ها، بسیاری از ما با عدم دریافت به موقع پاسخ، و برهم خوردن زمانبندی در نظر گرفته سر درگم و ناراضی خواهیم شد.
این موارد در سامانه هایی چون سامانه جامع تجارت، بهین یاب و یا سامانه های مناطق آزاد و ویژه به وفور دیده می شود. اگر فردی از فرایند، روند دریافت خدمت و … اگاه باشد به راحتی امکان مدیریت و یا رفع مشکل را خواهد داشت.
تیم ما با بهره گیری از افراد متخصص و با دانش که دارای سوابق و تجربیات قابل اتکا در این حوزه ها می باشند، سعی در رفع دغدغه های شما داریم.
پس کافیست جهت اخذ مشاوره و یا رفع مشکل با کارشناسان ما تماس حاصل فرمایید.
